Ang pinakabag-o nga gimahal sa venture capital mao ang online fast grocery delivery industry. Ang Getir usa ka 6 ka tuig nga kompanya sa Turkey nga naningkamot nga molabaw sa mga bag-ong kakompetensya niini sa global expansion.
London-Usa ka bag-ong kustomer nga magbiyahe tali sa Uber Eats, Just Eat ug mga bisikleta ug scooter sa Deliveroo sa sentro sa London misaad nga matagbaw dayon ang imong pangandoy sa mga chocolate bar o usa ka pint nga ice cream: Ang kompanya sa Turkey nga Getir nag-ingon nga ipadala niini ang imong mga groceries sulod sa 10 minutos.
Ang katulin sa paghatud sa Getir gikan sa usa ka network sa duol nga mga bodega, nga katumbas sa bag-ohay lang nga katingalahang katulin sa pagpalapad sa kompanya. Lima ug tunga ka tuig human sa pagsugod sa modelo sa Turkey, kalit kini nga giablihan sa unom ka mga nasud sa Europa karong tuiga, nakakuha og kakompetensya, ug gilauman nga magsugod sa operasyon sa labing menos tulo ka mga lungsod sa US, lakip ang New York, sa katapusan sa 2021. Sulod lang sa unom ka bulan, ang Getir nakakolekta og hapit $1 bilyon aron mapadali kini nga pag-ulbo.
“Gipadali namo ang among mga plano nga moadto sa daghang mga nasud tungod kay kung dili namo kini buhaton, ang uban ang mobuhat niini,” miingon ang nagtukod sa Getir nga si Nazem Salur (kini nga pulong nagpasabut nga "dad-on" sa Turkish. ang kahulugan sa). “Kini usa ka lumba batok sa oras.”
Nilingi si Mr. Saruer ug husto siya. Sa London pa lang, sa miaging tuig o kapin pa, lima ka bag-ong kompanya sa fast grocery delivery ang nigawas sa kadalanan. Ang Glovo usa ka 6 ka tuig nga kompanya sa Espanya nga naghatag og restaurant catering ug groceries. Nakakolekta kini og sobra sa $5 bilyon niadtong Abril. Usa lang ka bulan ang milabay, ang Gopuff nga nakabase sa Philadelphia nakakuha og pundo gikan sa mga tigpamuhunan lakip na ang SoftBank Vision Fund nga $1.5 bilyon.
Atol sa pandemya, ang mga balay gisirhan sulod sa mga bulan ug milyon-milyon nga mga tawo ang nagsugod sa paggamit sa online grocery delivery. Adunay pag-usbaw sa mga suskrisyon sa delivery alang sa daghang mga butang, lakip ang bino, kape, mga bulak ug pasta. Nakuha sa mga tigpamuhunan kini nga higayon ug gisuportahan ang mga kompanya nga makahatag kanimo bisan unsa nga gusto nimo, dili lang dayon, apan sulod sa pipila ka minuto, kini man usa ka lampin sa bata, usa ka frozen nga pizza o usa ka botelya sa iced champagne.
Ang paspas nga paghatud sa mga grocery mao ang sunod nga lakang sa luho nga balud nga gisuportahan sa venture capital. Kini nga henerasyon naanad na sa pag-order og mga serbisyo sa taxi sulod sa pipila ka minuto, pagbakasyon sa mga barato nga villa pinaagi sa Airbnb, ug paghatag og dugang kalingawan kung gikinahanglan.
“Dili lang kini para sa mga adunahan, sa mga adunahan, sa mga adunahan nga makausik-usik lang,” matod ni Mr. Saruer. “Maabot ra ni nga premium,” dugang niya. “Barato kaayo ni nga paagi sa paglipay sa imong kaugalingon.”
Lisod kaayo ang ganansya sa industriya sa paghatud sa pagkaon. Apan sumala sa datos sa PitchBook, wala kini makapugong sa mga venture capitalist sa pagpamuhunan og mga $14 bilyon sa online grocery delivery sukad sa sayong bahin sa 2020. Karong tuiga lamang, ang Getir nakakompleto sa tulo ka hugna sa financing.
Makaganansya ba ang Getir? “Dili, dili,” ingon ni Mr. Saruer. Miingon siya nga pagkahuman sa usa o duha ka tuig, ang usa ka komunidad mahimo nang makaganansya, apan wala kini magpasabot nga ang tibuok kompanya nakaganansya na.
Si Alex Frederick, usa ka analista sa PitchBook nga nagtuon sa industriya sa teknolohiya sa pagkaon, miingon nga ang industriya daw nakasinati og panahon sa paspas nga pagpalapad. (Reid Hoffman) nga gihimo aron ihulagway ang pangkalibutanong base sa kustomer sa usa ka kompanya nga nakigkompetensya sa paghatag og mga serbisyo nga labaw sa bisan unsang kakompetensya. Dugang ni Mr. Frederick nga sa pagkakaron, adunay daghang kompetisyon tali sa mga kompanya, apan wala’y daghang kalainan.
Usa sa mga unang dagkong tigpamuhunan sa Getir mao si Michael Moritz, usa ka bilyonaryo nga venture capitalist ug kauban sa Sequoia Capital, kinsa nailhan sa iyang sayo nga pagpusta sa Google, PayPal, ug Zappos. “Napukaw sa Getir ang akong interes tungod kay wala pa ako makadungog og bisan kinsa nga mga konsumidor nga nagreklamo nga nakadawat sila og mga order nga dali ra kaayo,” ingon niya.
“Sayon ra paminawon ang napulo ka minuto nga paghatud, apan ang mga bag-ohan makakaplag nga ang pagpangalap og pondo mao ang pinakasayon nga bahin sa negosyo,” ingon niya. Miingon siya nga unom ka tuig ang gikinahanglan sa Getir—“ang kahangturan sa atong kalibutan”—aron masulbad ang mga problema sa operasyon niini.
Bisan pa niini, ang mga kadalanan sa siyudad sa tibuok kalibutan puno gihapon sa mga bag-ong serbisyo sa paghatud sa grocery. Samtang nagkakusog ang kompetisyon, ang mga express company sa London—sama sa Gorillas, Weezy, Dija ug Zapp—nagtanyag og dagkong mga diskwento. Sa makausa, ang Getir nagtanyag og pagkaon nga nagkantidad og 15 ka libra (gibana-bana nga US$20.50) sa 10 pence (gibana-bana nga 15 sentimos).
Wala pa kini maglakip sa mga serbisyo sa takeaway nga naa na sa mga grocery (sama sa Deliveroo). Unya, bisan pa sa hinay nga tulin, aduna nay mga supermarket ug mga tindahan sa kanto nga naghatag og mga serbisyo sa paghatud, ingon man mga serbisyo sa supermarket sa Amazon.
Kung mahuman na ang promosyon, makatukod ba ang mga tiggamit og igo nga lig-on nga mga batasan o igo nga pagkamaunongon sa brand? Ang katapusang presyur sa ganansya nagpasabot nga dili tanan niini nga mga kompanya ang mabuhi.
Si Mr. Salur miingon nga wala siya mahadlok sa kompetisyon sa paspas nga paghatud sa grocery. Naglaum siya nga ang matag nasud adunay daghang mga kompanya, sama sa mga kadena sa supermarket nga adunay kompetisyon. Naghulat sa Estados Unidos ang Gopuff, nga adunay mga operasyon sa 43 ka estado ug gikataho nga nangita og balor nga $15 bilyon.
Si Saruer, 59 anyos, nagbaligya og usa ka sirado nga pabrika sulod sa daghang katuigan, ug nagsugod og negosyo sa ulahing bahin sa iyang karera. Sukad niadto, ang iyang pokus mao ang katulin ug logistik sa kasyudaran. Gitukod niya ang Getir sa Istanbul niadtong 2015 uban sa duha pa ka mga tigpamuhunan, ug tulo ka tuig ang milabay naghimo siya og usa ka ride-hailing app nga makahatag sa mga tawo og mga sakyanan sulod sa tulo ka minuto. Niadtong Marso ning tuiga, sa dihang ang Getir nakakuha og 300 milyon nga dolyar sa US, ang kompanya gibalor og 2.6 bilyon nga dolyar sa US, nga nahimong ikaduhang unicorn sa Turkey, ug ang kompanya gibalor og sobra sa 1 bilyon nga dolyar sa US. Karon, ang kompanya gibalor og $7.5 bilyon.
Sa unang mga adlaw, gisulayan sa Getir ang duha ka pamaagi aron makab-ot ang 10-minutos nga tumong niini. Pamaagi 1: Gitipigan niini ang 300 hangtod 400 ka mga produkto sa kompanya sa usa ka trak nga nagbiyahe. Apan ang gidaghanon sa mga produkto nga gikinahanglan sa kustomer milapas sa kapasidad sa trak (gibanabana karon sa kompanya nga ang labing maayo nga gidaghanon mga 1,500). Gihunong ang paghatud sa van.
Gipili sa kompanya ang Pamaagi 2: Paghatud pinaagi sa mga de-kuryenteng bisikleta o mga moped gikan sa sunod-sunod nga gitawag nga mga dark store (usa ka sinagol nga mga bodega ug gagmay nga mga supermarket nga walay mga kustomer), pig-ot nga mga agianan nga gilibutan sa mga estante sa mga groseriya. Sa London, ang Getir adunay sobra sa 30 ka mga black shop ug nagsugod na sa pagpadala sa Manchester ug Birmingham. Nagbukas kini og mga 10 ka tindahan sa UK matag bulan ug gilauman nga magbukas og 100 ka tindahan sa katapusan ning tuiga. Si Mr. Salur miingon nga ang mas daghang kustomer nagpasabut og mas daghan, dili usa ka mas dako nga tindahan.
Ang hagit mao ang pagpangita niining mga propiedad—kinahanglan kini duol sa mga balay sa mga tawo—ug dayon makig-atubang sa lain-laing mga lokal nga awtoridad. Pananglitan, ang London gibahin ngadto sa 33 ka mga komite, nga ang matag usa nag-isyu og mga permit ug mga desisyon sa pagplano.
Sa Battersea, habagatang-kasadpan sa London, si Vito Parrinello, ang manedyer sa daghang ilegal nga mga tindahan, determinado nga dili tugotan ang mga tighatud sa pagkaon nga makabalda sa ilang bag-ong mga silingan. Ang ngitngit nga tindahan nahimutang sa ilawom sa arko sa riles, nga natago sa luyo sa bag-ong naugmad nga apartment. Sa duha ka kilid sa naghulat nga electric scooter, adunay mga karatula nga nag-ingon nga "Dili manigarilyo, dili mosinggit, dili kusog nga musika".
Sa sulod, makadungog ka og mga lingganay nga nagtingog aron ipahibalo sa mga kawani nga adunay mga order nga moabot. Ang tigkuha og pagkaon mopili og basket, mokolekta sa mga butang ug moputos niini sa mga bag para magamit sa rider. Ang usa ka bungbong napuno sa mga refrigerator, ang usa niini adunay sulod nga champagne lamang. Bisan unsang orasa, adunay duha o tulo ka tigkuha og pagkaon nga nagbalhin-balhin sa aisle, apan sa Battersea, ang atmospera kalmado ug hilom, nga layo ra sa kamatuoran nga ang ilang mga lihok tukma sa segundo. Sa katapusang adlaw, ang aberids nga oras sa pagputos sa usa ka order kay 103 segundos.
Si Mr. Parrinello miingon nga ang pagpamubo sa oras sa paghatud nanginahanglan og kahusayan sa tindahan—dili kini angay magsalig sa mga drayber nga magdali-dali sa pag-adto sa mga kustomer. “Dili ko gusto nga mobati sila sa pressure sa pagdagan sa kadalanan,” dugang niya.
Angayan nga matikdan nga kadaghanan sa mga empleyado sa Getir mga full-time nga empleyado, nga adunay holiday pay ug pensions, tungod kay ang kompanya naglikay sa gig economy model nga hinungdan sa mga kaso sa mga kompanya sama sa Uber ug Deliveroo. Apan nagtanyag kini og mga kontrata para sa mga tawo nga gusto og flexibility o nangita lang og mga trabaho nga mubo ra ang termino.
“Adunay ideya nga kon kini nga trabaho dili usa ka kontrata, dili kini mogana,” miingon si Mr. Salur. “Dili ako mouyon, mogana kini.” Dugang niya: “Kon imong makita ang kadena sa supermarket, kining tanan nga ubang mga kompanya adunay mga empleyado nga gisuholan ug dili sila mabangkarota.”
Ang pagkuha og mga empleyado imbes nga mga kontraktor makamugna og pagkamaunongon, apan kini adunay bayad. Ang Getir mopalit og mga produkto gikan sa mga wholesaler ug dayon maningil og bayad nga 5% ngadto sa 8% nga mas taas kaysa sa presyo sa usa ka dako nga supermarket. Labaw sa tanan, ang presyo dili kaayo mahal kaysa sa presyo sa usa ka gamay nga lokal nga convenience store.
Si Mr. Salur miingon nga 95% sa mga dark shop sa Turkey mga independente nga gipanag-iya nga mga prangkisa, ug midugang nga nagtuo siya nga kini nga sistema makamugna og mas maayong mga manedyer. Kung ang bag-ong merkado mahimong mas hamtong, ang Getir mahimong magdala niini nga modelo sa bag-ong merkado.
Apan busy kaayo ning tuiga. Hangtod sa 2021, ang Getir mo-operate lang sa Turkey. Karong tuiga, dugang sa mga siyudad sa England, ang Getir mipalapad usab sa Amsterdam, Paris ug Berlin. Sa sayong bahin sa Hulyo, ang Getir unang mipalit niini: ang Blok, laing kompanya sa paghatud og grocery nga nag-operate sa Spain ug Italy. Natukod kini lima ka bulan pa lang ang milabay.
Oras sa pag-post: Nob-15-2021