Usa ka kustomer ang mireklamo sa Facebook bahin sa pagputos sa mga online order sa Woolworths—apan dili tanan miuyon.
Usa ka naglibog nga mamalitay ang nagpahayag sa iyang kasagmuyo sa paagi sa pag-empake ni Coles sa iyang mga order nga click-and-pick.
Usa ka mamalitay sa Woolies ang mireklamo sa Facebook nga ang ilang mga itlog ug gatas naa sa parehas nga bag. Hulagway: Facebook/Woolworths Tinubdan: Facebook
Usa ka kustomer ang mireklamo sa Facebook bahin sa kung giunsa pag-empake ang ilang Woolworths delivery order, apan kini ang hinungdan nga wala magkauyon ang mga tawo sa reklamo.
Tungod sa pag-ulbo sa coronavirus, kadaghanan sa mga bahin sa nasud gi-lockdown, ug nagkadaghan ang mga mamalitay nga mipili nga maghatud sa mga groceries sa ilang mga balay o mo-klik aron kuhaon kini sa labing duol nga supermarket.
Usa ka mamalitay sa Queensland ang nagpaambit sa Facebook unsaon pagputos og 2 ka litro nga gatas ug usa ka karton sa itlog sa samang plastik nga Woolworths para sa home delivery.
Misulat sila: “Gusto lang nako mahibal-an kung asa nga planeta sa akong minahal nga pribadong mamalitay naghunahuna nga pwede nila iputos kining duha ka butang.”
“Mapasalamaton ko nga wala mabuak ang akong mga itlog… Karon, uban sa akong mga instruksyon sa pan palihug ayaw pagpislit, kinahanglan nakong idugang nga palihog iputos ang akong mga itlog nga tagsa-tagsa.”
Usa ka mamalitay sa Woolies ang mireklamo sa Facebook nga ang iyang mga itlog ug gatas naa sa parehas nga bag. Hulagway: Facebook/Woolworths. Tinubdan: Facebook
Ang post sa mamalitay nakapukaw og lain-laing mga reaksyon. Ang uban miingon nga parehas sila og kasinatian sa pag-empake sa mga groceries, samtang ang uban wala kaayo mipakita og simpatiya.
Kon mag-order og mga groceries, ang mga kustomer sa Woolworths mahimong mopili kon unsaon nila pag-empake ang mga groceries diha sa remarks section sa online order.
Gisultihan sa Woolworths ang news.com.au nga sila "nagpasalamat niining kustomer sa ilang feedback" ug giawhag ang mga kustomer nga ipahibalo sa supermarket kung dili sila matagbaw sa paagi sa pag-abot sa ilang order.
Ang inahan sa usa ka TikToker wala mahimuot sa kamatuoran nga duha ra ka chocolate bar ang naa sa usa ka bag. Hulagway: TikTok/@kassidycollinsss Tinubdan: TikTok TikTok
Usa ka tigpamaba miingon: “Kami adunay usa ka dedikado nga grupo sa mga pribadong mamalitay ug mga drayber nga nagkugi aron maghatud sa liboan ka mga online order sa labing taas nga mga sumbanan matag adlaw.”
“Ang among mga pribadong mamalitay mosiguro nga ang mga produkto maayo ang pagkaputos aron malikayan ang pagkabuak, ug among giawhag ang mga kustomer nga ipahibalo kanamo kung ang bisan unsang mga produkto nga ilang gi-order wala sa maayong kondisyon.”
“Bisan tuod walay nadaot niining mga butanga, nagpasalamat kami niining kustomer sa ilang feedback ug among ipasa kini sa among team.”
Dili lang ang Woolies ang gisusi pag-ayo kon giunsa nila pagputos ang ilang mga order, ang mga kustomer sa Coles mireklamo usab bahin sa "makapaluya" nga kasinatian sa click and collect sa miaging semana.
Ang TikTok account nga @kassidycollinsss nag-post og video diin ang iyang inahan mi-klik aron kuhaon ang order human siya mibalik gikan sa Coles, apan nasagmuyo sa kadaghan sa mga bag nga nagamit.
Laing mamalitay ang mipunit sa ilang mga groceries ug nakakita og gamay nga bag sa usa sa mga bag. Hulagway: TikTok/@ceeeveee89. Tinubdan: TikTok TikTok
“Unsa man ni… Gibayran ko nila og 15 sentimos para sa usa ka bag nga para sa duha ka gagmay nga chocolate bar nga dali ra ibutang,” dugang niya, nga nagtudlo sa pikas nga bag.
“Kompleto mi og bag nga kasudlan og butang. Basin moingon ka, kay dili man nila gusto nga patagon ang mais — aw, naa man gud mga utanon ani, mao nga ambot nganong dili nako mabutang ning [mais] sa sulod. Tipigi ang usa ka bag diri,” ingon niya sa Douyin video, nga nag-abli sa bag nga adunay sulod nga usa ka bag sa mais.
Aron mas makalagot pa, si Chantelle miingon nga ang uban sa iyang mga shopping bag puno sa mga groceries.
Ang duha ka video nakadawat og daghang komento gikan sa ubang mga mamalitay nga nag-angkon nga adunay parehas nga "makapaluya" nga mga kasinatian.
Gisulti ni Coles sa news.com.au nga ilang "giawhag ang mga kustomer nga direktang kontakon ang among customer service team kung gusto nila ipaambit ang ilang feedback sa pag-klik ug pagkolekta sa mga bag nga gigamit sa uban."
Usa ka tigpamaba miingon: “Sa online shopping, ang mga bag importante para sa pag-assemble sa mga butang. Para sa panglawas ug kaluwasan, ang mga bag importante para sa pipila ka mga produkto.”
Mga nota sa mga may kalabutan nga mga advertisement: Mangolekta kami og impormasyon bahin sa sulud (lakip ang mga advertisement) nga imong gigamit niini nga website, ug gamiton kini nga impormasyon aron mahimong mas may kalabutan kanimo ang mga advertisement ug sulud sa among network ug uban pang mga website. Pagkat-on og dugang bahin sa among mga palisiya ug sa imong mga pagpili, lakip ang unsaon pag-opt-out.
Oras sa pag-post: Sep-01-2021